G Suite (legacy) pozostanie jednak darmowy (dla u┼╝ytku osobistego)

Zawarto┼Ť─ç

W Google zrobi┼é si─Ö kolejny bajzel. Po tym, jak og┼éosili, ┼╝e d┼éugoletni u┼╝ytkownicy G Suite Legacy nagle musz─ů przej┼Ť─ç na p┼éatny Google Workspace, spora cz─Ö┼Ť─ç u┼╝ytkownik├│w nie by┼éa szcz─Ö┼Ťliwa, w tym ja.

Dla wi─Ökszo┼Ťci z nas u┼╝ywanie G Suite by┼éo rozwi─ůzaniem pozwalaj─ůcym u┼╝ywanie w┼éasnej domeny z poczt─ů Gmail. Ironiczne sta┼éo si─Ö to, ┼╝e Google za┼éo┼╝y┼éo, ┼╝e wszyscy ci, co wykorzystywali tego typu rozwi─ůzanie to u┼╝ytkownicy biznesowi. Wr─Öcz przeciwnie. Spora cz─Ö┼Ť─ç ludzi to w┼éa┼Ťnie u┼╝ytkownicy prywatni… rodziny.

Ironiczne jest to, ┼╝e wszyscy ci, co maj─ů poczt─Ö na Gmail, nie musz─ů p┼éaci─ç, a ci w domenie nagle zaczn─ů. W zwi─ůzku z tym zacz─ů┼éem poszukiwania alternatywy do G Suite Legacy.

Rozwa┼╝a┼éem kilka opcji, w tym przeniesienie si─Ö na Gmail, co nie by┼éo takie ┼éatwe, jak si─Ö mo┼╝e wydawa─ç. Zgromadzone przez lata dane nie jest tak ┼éatwo przenie┼Ť─ç.

W swoich poszukiwaniach znalaz┼éem metod─Ö, jak wykorzysta─ç w┼éasn─ů domen─Ö z Gmail przy pomocy CloudFlare i opcji Email Routing. Nast─Öpnie opisa┼éem podobn─ů metod─Ö zwan─ů Email forwarding dost─Öpn─ů w Domenach Google.

To niestety był tylko czubek góry lodowej.

Osobi┼Ťcie jestem administratorem na czterech kontach G Suite Legacy. Zaczynaj─ůc od porz─ůdk├│w, usun─ů┼éem niepotrzebnych u┼╝ytkownik├│w, aby w ostateczno┼Ťci p┼éaci─ç mniej. Dokona┼éem migracji na elastyczny plan Google Workspace, przez co pierwsz─ů p┼éatno┼Ť─ç mog┼éem do┼Ťwiadczy─ç dopiero we wrze┼Ťniu z 50% zni┼╝k─ů na rok.

I tak 20 maja 2022 we mnie zagrzmia┼éo, czytaj─ůc artyku┼é na iMagazine: Google w ko┼äcu rozwi─ůzuje ba┼éagan z G Suite, a nie otrzymuj─ůc tej informacji bezpo┼Ťrednio od Google.

Ot├│┼╝ kto┼Ť w Google poszed┼é po rozum do g┼éowy i zauwa┼╝y┼é, ┼╝e nie wszyscy u┼╝ytkownicy u┼╝ytkuj─ů ich us┼éug─Ö zarobkowo.

W zwi─ůzku z tym zdecydowa┼é si─Ö zaoferowa─ç u┼╝ytkownikom G Suite Legacy plan, w kt├│rym nie b─Öd─ů musieli p┼éaci─ç (wi─Öcej w Upgrade from G Suite legacy free edition).

Podobno, dla u┼╝ytkownik├│w, kt├│rzy nie zdecydowali si─Ö jeszcze na przej┼Ťcie na Google Workspace, dost─Öpna b─Ödzie opcja rezygnacji z przej┼Ťcia na p┼éatny plan. Decyduj─ůc si─Ö na to, zobowi─ůzujemy si─Ö do u┼╝ytkowania us┼éugi tylko do cel├│w osobistych. Jak zaznacza Google, nie jest to przeznaczone dla u┼╝ytkownik├│w firmowych, gdy┼╝ niekt├│re opcje firmowe (bli┼╝ej nieokre┼Ťlone) zostan─ů wy┼é─ůczone, a pomoc techniczna (24/7) nie b─Ödzie dost─Öpna. Mimo tego nadal b─Ödzie mo┼╝na korzysta─ç z G Suite w wersji darmowej (do kolejnego razu, gdy Google zdecyduje inaczej).

Co w przypadku, gdy zdecydowali┼Ťmy si─Ö nie czeka─ç na automatyczn─ů migracj─Ö i dokonali┼Ťmy ju┼╝ przej┼Ťcia na plan elastyczny?

Dokonałem tego na trzech kontach, w których jestem administratorem, w tym z jednego zrezygnowałem i przeniosłem wszystko na osobiste konto Google (o czym napiszę później, bo to jest nieco bardziej skomplikowane).

Pod─ů┼╝aj─ůc artyku┼éem od Google (What if I use G Suite legacy free edition for personal use?), znajdziemy informacje dla os├│b w mojej sytuacji.

“If you transitioned to Google Workspace after January 19, 2022 and used G Suite legacy free edition for personal use, you can contact Support.”

Jako ┼╝e w Google Workspace mam dost─Öp do prawdziwej pomocy technicznej, zacz─ů┼éem kontakt przez czat.

I tak rozmawia┼éem z trzema r├│┼╝nymi osobami, odno┼Ťnie do trzech r├│┼╝nych kont, kt├│re przenios┼éem na Google Workspace, a chcia┼ébym pozostawi─ç je na G Suite legacy dla u┼╝ytku o osobistego (G Suite legacy free edition for personal use).


Kontakt z pomoc─ů techniczn─ů numer 1 #

Po rozpocz─Öciu chatu zada┼éem pytanie odno┼Ťnie do sytuacji z G Suite legacy i mo┼╝liwo┼Ťci zostania na darmowej wersji.

Got a question about our company recent article in relation to G Suite legacy and possibility to stay on free edition for personal use.

As your company informed, that G Suite legacy will not longer be free, I migrated my family to the only option possible.

…but today I ready that there is option to stay on free for personal use

…but now I don’t have this option anymore

Szybko otrzyma┼éem potwierdzenie, ┼╝e jest taka mo┼╝liwo┼Ť─ç.

If you previously were on G Suite legacy free edition and are using Workspace for personal use, you may be eligible for an alternative Workspace experience at no cost. If you choose to self-identify as a non-business user, you’ll continue to have access to your custom domain with Gmail and other Workspace Services; you’ll retain access to additional Google services such as Google Search, Google Maps, and Youtube; and you’ll retain access to your paid content such as movie purchases at Google Play and data stored on Google Workspace. In the future, Google may remove business functionality from this offering such as 24/7 support.

Jako że już przeszedłem na płatny Google Workspace, aby to odwrócić, musiałem potwierdzić, że będę używał go do użytku osobistego.

Please confirm the following statement: I confirm that I use Google Workspace for personal use. I understand, Google may remove business functionality from this offering and transition businesses to Google Workspace.

Oczywi┼Ťcie potwierdzi┼éem.

Zmiana nie będzie widoczna na moim koncie od razu, jak zaznaczyła osoba z pomocy technicznej.

If you accept this from June 26th you will be changed to G suite legacy again.

Thank you for choosing! I’ve noted that you are interested in an alternative Workspace experience at no cost. You can continue to enjoy your Google Workspace edition for no cost. You will not be billed for your Google Workspace account for the foreseeable future. No further action is needed at this time.

Wszystko fajnie, ale chcia┼ébym jednak mie─ç jakie┼Ť potwierdzenie, gdy┼╝ w subskrypcjach Google Workspace nadal mam informacj─Ö, ┼╝e b─Öd─Ö musia┼é p┼éaci─ç.

Dosta┼éem potwierdzenie, ┼╝e zmiana nast─ůpi oko┼éo 26 czerwca 2022.

You have accepted and in the mid of June you will receive an email and after 26th June you can check your subscription then you can see G suite legacy edition.

Super, teraz kolejne konto.


Kontakt z pomoc─ů techniczn─ů numer 2 #

B─Öd─ůc zalogowany jako administrator na drugim koncie z Google Workspace, rozpocz─ů┼éem czat z pomoc─ů techniczn─ů i ponowi┼éem powy┼╝sze pytania.

Wszystko wygl─ůda┼éo dobrze:

Thank you for letting me know your query. I will surely help you with your requirement to go back to the free edition.

W dalszej cz─Ö┼Ťci konwersacji:

Thank you for providing the contact details, Dariusz. Please note that if you previously were on G Suite legacy free edition and are using Workspace for personal use, you may be eligible for an alternative Workspace experience at no cost. If you choose to self-identify as a non-business user, you’ll continue to have access to your custom domain with Gmail and other Workspace Services; you’ll retain access to additional Google services such as Google Search, Google Maps, and YouTube; and you’ll retain access to your paid content such as movie purchases at Google Play and data stored on Google Workspace. In the future, Google may remove business functionality from this offering, such as 24/7 support.

Podobnie jak poprzednio, zostałem poproszony o potwierdzenie, że użytkować będę konto jako osoba prywatna.

Please confirm the following statement: I confirm that I use Google Workspace for personal use. I understand, Google may remove business functionality from this offering and transition businesses to Google Workspace.

Oczywi┼Ťcie, kolejny raz potwierdzi┼éem.

Thank you! Please allow me 2 minutes to request the changes from our end for your “Google Workspace” account.

Thank you for choosing, Dariusz. IÔÇÖve noted that you are interested in an alternative Workspace experience at no cost. You can continue to enjoy your Google Workspace edition for no cost. You will not be billed for your Google Workspace account for the foreseeable future. No further action is needed at this time.

Jak zauwa┼╝ysz, w pierwszym przyk┼éadzie otrzyma┼éem informacj─Ö, ┼╝e zmiana nast─ůpi po 26 czerwca. W tym przypadku tej informacji nie otrzyma┼éem, w zwi─ůzku z tym zada┼éem pytanie, kiedy zobacz─Ö zmian─Ö, otrzymuj─ůc nast─Öpuj─ůc─ů odpowied┼║:

It will be initiated by the “Engineering Team” from the backend, and will be rolled out soon.

W porz─ůdku, poczekamy ÔÇô zobaczymy. Je┼╝eli nic si─Ö nie zmieni po 26 czerwca, nadal b─Öd─Ö mia┼é czas na kontakt z pomoc─ů techniczn─ů w ten sam spos├│b, nim przyjdzie mi p┼éaci─ç.

Kontakt z pomoc─ů techniczn─ů numer 3 #

I tak postanowi┼éem skontaktowa─ç si─Ö odno┼Ťnie do ostatniego konta.

Ponawiaj─ůc pytania, wszystko wygl─ůda┼éo w porz─ůdku:

Sure! No worries, I’ll do my best to help you with this!

Po czym zostałem poproszony, aby chwilkę poczekać, podczas gdy pracownik Google przejrzy moje konto (?!?).

Can I ask just 2-3 minutes to review the account?

Po chwili otrzyma┼éem potwierdzenie, ┼╝e przenios┼éem si─Ö z G Suite na Google Workspace, o czym dobrze wiem i co wspomnia┼éem na pocz─ůtku.

I can see that you have already switched to Google Workspace Business Starter so here’s the thing.

W tym przypadku nie zosta┼éem poinformowany o moich mo┼╝liwo┼Ťciach, jedynie oznajmiony, ┼╝e zostan─Ö dodany do “listy” aby otrzyma─ç opcj─Ö G Suite legacy dla u┼╝ytku osobistego.

I just added you to our Master list for getting the G Suite legacy free edition for personal use.

Nieco mnie to zirytowa┼éo, gdy┼╝ dwie poprzednie osoby by┼éy nieco bardziej w sprawie ca┼éej tej sytuacji. Zada┼éem wi─Öc pytanie, dlaczego i otrzyma┼éem nast─Öpuj─ůc─ů odpowied┼║.

Rest assured that you will receive an email regarding further steps that you need to do before June 27, 2022 and also you will not be charged for anything while waiting for the updates.

Niby mam czeka─ç na maila przez 27 czerwca, w kt├│rym dostan─Ö opcj─Ö pozostania na G Suite legacy.

Nadal jednak co┼Ť mi tu nie gra┼éo, gdy┼╝ na poprzednich dw├│ch kontaktach zosta┼éem poproszony o o┼Ťwiadczenie, a w tym przypadku nie.

Mimo┬á┼╝e kontakt z dan─ů osob─ů nie przebieg┼é tak jak w poprzednich dw├│ch przypadkach, zosta┼éem poinformowany kolejny raz, ┼╝e zosta┼éem dodany do “listy” u┼╝ytkownik├│w, kt├│rzy zostan─ů automatycznie przeniesieni z powrotem do G Suite legacy.

Since you already switched to Business Starter and you want to get back to G Suite legacy free edition, I added you on the list to be part of the users that will automatically transition back to G Suite legacy free edition for personal use. Please be assured that you won’t be charged for your usage until the transition period.

Jako ┼╝e po zako┼äczonym kontakcie otrzymujemy transkrypcje (zapis czatu), w zwi─ůzku z tym mamy dow├│d tego, co zosta┼éo powiedziane, stwierdzi┼éem, ┼╝e nie b─Öd─Ö dr─ů┼╝y┼é tego dalej, tylko uzbroj─Ö si─Ö w cierpliwo┼Ť─ç i zobacz─Ö, co si─Ö stanie pod koniec czerwca.

Ostateczne potwierdzenie ze strony pomocy technicznej.

You don’t have to worry for any charges even if you switched to Business Starter today because it’s still considered as no charge and before June 27, 2022 your account will automatically transition back to the Legacy free edition for personal use.

No dobra, I to by by┼éo na tyle… ko┼äcz─ůc rozmow─Ö z pomoc─ů techniczn─ů.


Czekaj─ůc cierpliwie zobaczymy, jak sprawy si─Ö potocz─ů. Mam nadzieje, ┼╝e nie b─Ödzie to taki bajzel jak w przypadku domen z ko┼äc├│wk─ů art.pl, w kt├│rych to u┼╝ytkownicy zostali postawieni przed ┼Ťcian─ů.

W mi─Ödzyczasie b─Öd─Ö rozwa┼╝a┼é metody na przej┼Ťcie z G Suite (Google Workspace) do Gmail, gdy┼╝ nie wiemy, kiedy kolejny raz kto┼Ť w Google wpadnie na genialny pomys┼é zmuszenia u┼╝ytkownik├│w do p┼éacenia.

My┼Ťl─Ö, ┼╝e ta ca┼éa sytuacja ma jaki┼Ť podtekst prawny. Jako ┼╝e Google w przesz┼éo┼Ťci obiecywa┼éo, ┼╝e u┼╝ytkownicy G Suite legacy nie b─Öd─ů musieli p┼éaci─ç, wisi w powietrzu pozew zbiorowy, kt├│ry Google mo┼╝e przegra─ç. Nim jednak zaczn─ů zamieszanie, chc─ů co nieco naprawi─ç. Prawnicy w Google maj─ů pe┼éne r─Öce roboty.

Rozwa┼╝am jeszcze opcje, czy warto dla jednego konta z jednym u┼╝ytkownikiem bawi─ç si─Ö to ca┼ée G Suite. Rozpocz─ů┼éem m├│j wpis, jak przej┼Ť─ç do standardowego konta Google z przeniesieniem danych (w tym Zdj─Ö─ç Google). Zobaczymy, jak to wszystko p├│jdzie.

Na osobistym koncie Google mamy mo┼╝liwo┼Ť─ç utworzenia grupy rodziny, w ramach kt├│rej mo┼╝emy dzieli─ç, mi─Ödzy innymi, zakupione dodatkowe miejsce na nasze dane. Jest to co┼Ť, czego nie ma w G Suite i Google Workspace. Maj─ůc ju┼╝ “rozwi─ůzany problem” z podpi─Öciem domeny do Gmail (z mo┼╝liwo┼Ťci─ů odbierania i wysy┼éania poczty z domeny), pozostaje opcja ogarni─Öcia reszty us┼éug.

Jak co, mam na to czas do wrze┼Ťnia, nim przyjdzie mi p┼éaci─ç za Google Workspace, lub je┼╝eli wszystko p├│jdzie tak, jak Google aktualnie obiecuje, b─Öd─Ö mia┼é nieco wi─Öcej czasu na zabaw─Ö.


Aktualizacja 26/07/2022 #

Google obiecywa┼é, ┼╝e do 26 czerwca wszystko zostanie rozwi─ůzane. Tak si─Ö jednak nie sta┼éo (a to niespodzianka!).

Zaraz po 26 czerwca skontaktowa┼éem si─Ö z pomoc─ů techniczn─ů, gdzie zosta┼éem poinformowany, ┼╝e wszystko jest na dobrej drodze, ale maj─ů oni obsuw─Ö czasow─ů i ┼╝e nied┼éugo zmiana nast─ůpi. Dodatkowo zosta┼éem poinformowany, ┼╝ebym si─Ö nie martwi┼é, ┼╝e nie zostan─Ö obci─ů┼╝ony za subskrypcj─Ö.

Ok. Jako że jeszcze mam trochę czasu, postanowiłem poczekać.

I tak 24 lipca, w niedziel─Ö tak sobie przypomnia┼éem, ┼╝e przecie┼╝ nic nie s┼éysza┼éem od Google na temat mojej migracji. Postanowi┼éem wi─Öc w tygodniu si─Ö z nimi skontaktowa─ç. Nim to jednak zrobi┼éem, w poniedzia┼éek 25 lipca na m├│j e-mail wyl─ůdowa┼éa poczta od pomocy technicznej, w kt├│rej zosta┼éem poinformowany nast─Öpuj─ůco:

You are receiving this email because you previously contacted Support to identify as a personal user and revert to a no-cost subscription. This message is to notify you that your subscription has successfully been migrated to the alternative Workspace experience at no-cost.

You’ll see a banner in the Admin console confirming you have chosen a no-cost subscription for personal use. No action is required.

You can continue to enjoy your Google Workspace edition for no cost. You will not be billed for your Google Workspace account for the foreseeable future.

This option is for non-commercial personal use and does not include support. In the future Google may remove business functionality from this offering and transition businesses to Google Workspace.

If you have any questions about the no-cost subscription for personal use, please review our Help Center: https://support.google.com/a/answer/60217#nocost

Nareszcie!

Zgodnie z mailem, moja subskrypcja została przeniesiona na bezpłatny plan dla użytku osobistego.

Po zalogowaniu si─Ö do panelu administracyjnego ujrza┼éem stosown─ů informacj─Ö potwierdzaj─ůc─ů.

Wybierasz dalsze korzystanie z bezpłatnej subskrypcji do użytku osobistego

You have chosen to continue using a no-cost subscription for personal use

W zakładce Rozliczenia (Billing) > Subskrypcje (Subscriptions) otrzymałem potwierdzenie, że jestem na planie darmowym (Free plan) a w sekcji Szacowany rachunek miesięczny (Estimated monthly bill) ujżałem informację Wersja bezpłatna (brak opłat) (Free edition (no charges)).

Wszystko niby fajnie, ale nie do końca.

Je┼╝eli czyta┼ée┼Ť od pocz─ůtku, opr├│cz mojego konta, administratorem jestem r├│wnie┼╝ na dw├│ch innych. Co ciekawe, na tych dw├│ch kontach nie otrzyma┼éem informacji o tym, ┼╝e zosta┼éem przeniesiony na plan darmowy. Troch─Ö mnie to zmartwi┼éo, wi─Öc od razu skontaktowa┼éem si─Ö z pomoc─ů techniczn─ů.

Pomoc techniczna by┼éa nieco bardziej ogarni─Öta ni┼╝ na pocz─ůtku i od razu dosta┼éem odno┼Ťnik, na kt├│ry (b─Öd─ů zalogowany w panelu administracyjnym us┼éugo Google) klikaj─ůc, musia┼éem jeszcze raz potwierdzi─ç, ┼╝e u┼╝ytkowa─ç b─Öd─Ö us┼éug─Ö do cel├│w prywatnych.

Potwierdzenie użytkowania usług Google do użytku osobistego

Po kliknięciu (potwierdzeniu) moja subskrypcja na innym koncie została przeniesiona na darmowy plan.

Na trzecim, ostatnim koncie Google, bez kontaktu z pomoc─ů techniczn─ů, klikaj─ů tylko na otrzymany odno┼Ťnik, dokona┼éem przeniesienia bez najmniejszego problemu. Super!

Je┼╝eli jeste┼Ť w podobnej sytuacji, zaloguj si─Ö na swoim koncie Google, przejd┼║ do panelu administracyjnego (Admin console), a nast─Öpnie skorzystaj z poni┼╝szego odno┼Ťnika, aby potwierdzi─ç u┼╝ytek niekomercyjny i przenie┼Ť─ç si─Ö na darmowy plan.

https://admin.google.com/ac/billing/legacytransition

W końcu jeden problem, który Google sam stworzył, został na pewien czas zażegnany.

Dodam tylko tyle, ┼╝e zapewne za kilka lat, kolejni geniusze w Google wpadn─ů na pomys┼é, aby kolejny raz zmusi─ç ludzi do p┼éacenia i ca┼éa historia si─Ö powt├│rzy.

Pozdrawiam.

Komentarze
Kategorie